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FAQ Wandkings

Verklebung und Anbringung

Wie bringe ich Wandtattoos, Wandsticker und Wandbanner an?

Unsere Wandtattoos, Wandsticker und Wandbanner zu verkleben ist sehr einfach. Bei größeren Wandtattoos empfehlen wir Dir, Dein Wandtattoo mit zwei Personen zu verkleben. Wir haben für Dich eine detaillierte Verklebeanleitung erstellt, die Dir in sechs Schritten zeigt, wie Du Dein Wandtattoo an die Wand bringst. Sollten dennoch Fragen auftreten, kannst Du uns selbstverständlich kontaktieren. Schreibe uns eine E-Mail an info@wandkings.de oder kontaktiere uns telefonisch unter 02306 / 94698110.

Welche Hilfsmittel benötige ich zur Anbringung?

Du brauchst einen Bleistift, Reinigungsutensilien und die mitgelieferte Rakel. Mit dem Bleistift zeichnest Du die genaue Position des Wandtattoos an Deiner Wand an, mithilfe der Reinigungsutensilien befreist Du Deine Wand von Schmutz, Fett und Staub. Die Rakel hilft Dir Luftblasen aus dem Wandtattoo zu streichen und es fest an die Wand zu drücken. Hier findest Du unsere Verklebeanleitung.

Wofür benötige ich eine Rakel bzw. Verklebehilfe?

Mit einer Rakel kannst Du mögliche Luftblasen am einfachsten aus dem Wandtattoo herausstreichen und auf der Wand fest andrücken. Wie Du eine Rakel anwendest, zeigen wir Dir genau in unserer Verklebeanleitung.

Was kostet eine Anbringhilfe bzw. Rakel?

Bei uns sind die Verklebehilfen (Rakel) kostenlos. Wir verschicken mit jeder Bestellung eine Rakel gratis.

Halten die Wandtattoos auf Raufasertapeten?

JA! Durch die besonders hohe Klebkraft und die Hochwertigkeit der verwendeten Folien kleben unsere Wandtattoos auch auf Raufasertapeten.

Auf welchen Untergründen kann ich Wandtattoos anbringen?

Unsere Wandtattoos kannst Du auf fast allen Untergründen problemlos anbringen! Mit zwei Ausnahmen: nicht geeignet sind Latextapeten und Wände, die mit Latexfarbe oder einer silikonhaltigen Farbe gestrichen wurden. Alte und brüchige Tapeten sind ebenfalls ungeeignet. Die Wand muss fett-, schmutz- und staubfrei sein, so dass der Kleber gut haftet. Achte außerdem darauf, dass Du eine frisch gestrichene Wand mindestens 10 Tage trocknen lässt, bevor Du das Wandtattoo verklebst.

Halten Wandtattoos auch auf Latexfarbe oder Latextapete?

Nein! Wir raten davon ab, unsere Wandtattoos auf Latextapeten, Wänden, die mit Latexfarbe oder silikonhaltigen Farben gestrichen wurden, zu verkleben.

Ich habe meine Wand frisch gestrichen. Kann ich mein Wandtattoo schon verkleben?

Bitte lass Deine Wand mindestens 10 Tage trocknen, bevor Du das Wandtattoo verklebst.

Kann ich einzelne Wörter oder Buchstaben nach Belieben aufkleben?

Das ist abhängig vom Motiv des Wandtattoos. Bei Wandtattoo mit z. B. umherflatternden Schmetterlingen, kannst du diese Schmetterlinge frei auf der Wand positionieren. Falls die Schmetterlinge nicht einzeln geliefert werden, kannst Du diese mit einer Schere herausschneiden und nach Belieben verkleben.

Kann ich Wandtattoos mehrfach aufkleben?

Grundsätzlich empfehlen wir nur eine einmalige Verklebung des Wandtattoos. Ein mehrmaliges Verkleben ist meist nicht möglich, da sich die Klebkraft des Wandtattoos nach dem Entfernen stark verringert.

Wie löse ich Wandtattoos und Wandsticker von der Wand?

Hebe eine Ecke des Wandtattoos an und ziehe es langsam und vorsichtig von Deiner Wand.

Wie sieht die Wand nach dem Entfernen aus?

Eine Entfernung von Fliesen, Kacheln und Glasoberflächen ist meist ohne Rückstände möglich. Bei gestrichenen Tapeten kann sich etwas Farbe mit ablösen. Überstreiche diese Stelle einfach mit ein bisschen Wandfarbe. Bei ungestrichenen Tapeten kann es passieren, dass sich die oberste Schicht der Tapete ablöst. Wir empfehlen Dir, die Beschaffenheit Deiner Wand zuvor mit einem Klebestreifen, oder falls noch vorhanden, mit dem gratis Probewandtattoo, zu testen.

Wie bringe ich Fliesenaufkleber an?

Wir empfehlen Dir, bei Fliesen ab einer Größe von 15 x 15 cm, eine Nassverklebung durchzuführen. So wird eine mögliche Blasenbildung verhindert. Kleinere Fliesen kannst Du, nachdem die alte Fliese gereinigt ist, einfach überkleben. Für die Nassverklebung von größeren Fliesen gehe wie folgt vor:

  1.   Du benötigst: Reinigungsmittel und Reinigungstuch, Verklebehilfe (Rakel), Sprühflasche mit Wasser
  2.   Reinige die alten Fliesen, über die die neuen Fliesenaufkleber geklebt werden sollen. Der Untergrund muss fett-, schmutz- und staubfrei sein.
  3.   Sprühe die alte Fliese mit ein wenig Wasser ein.
  4.   Ziehe den Fliesenaufkleber vom Trägermaterial ab und halte sie zwischen deinen beiden Händen auf Spannung.
  5.   Setze die obere linke Ecke des Fliesenaufklebers an die obere linke Ecke der zu beklebenden Fliese. Achte darauf, dass der Fliesenaufkleber gerade über alten Fliese liegt.
  6.   Drücke nun die obere linke Ecke des Fliesenaufklebers fest und streiche vorsichtig, von der Mitte ausgehend, den Fliesenaufkleber fest.
  7.   Streiche, von der Mitte ausgehend, das überschüssige Wasser heraus.
  8.   Wiederhole nun für alle Fliesen die Vorgänge 3 bis 7.
  9.   Lass den Fliesenaufkleber ca. 1 Stunde trocknen.
10.   Sollte noch Wasser unter einem Aufkleber sein, wiederhole den Schritt 7 und 8 erneut.
11.   FERTIG!


Allgemeines zu Produkten und Wandtattoos

Was ist ein Wandtattoo?

Wandtattoo, Wandsticker, Wandaufkleber, Wandbild … es gibt zahlreiche Namen, die nahezu alle das Gleiche beschreiben: ein schönes Motiv für Deine Wand. Wandtattoos bestehen aus selbstklebender Folie, die Du einfach direkt an Deine Wand kleben kannst. Wir liefern Dir alles mit, das Du zum Verkleben benötigst. Du brauchst also keinen Hammer, Nagel oder eine anderes Zubehör bzw. Werkzeug. Wir bieten Wandtattoos in unterschiedlichen Formen, Farben und Motiven an. Stöber einfach durch unseren Shop und schau Dir die vielen verschiedenen Artikel an.

Welche Farben gibt es?

Du kannst Dir die Farbe Deines Wandtattoos aus 33 Farbtönen aussuchen. Die Farbpallette reicht von gelb, orange und rot über grün, mint und türkis, bis zu silber und gold. Solltest Du Dir nicht sicher sein, fordere ein Farbmuster von uns an. Schick uns eine E-Mail mit Deiner Adresse und Deinem Farbwunsch an info@wandkings.de – wir schicken Dir dann ein Farbmuster zu.

Bekomme ich ein Probe-Wandtattoo zum Testen?

Ja! Wir verschicken mit jeder Bestellung mindestens ein Probe-Wandtattoo. Damit kannst Du den Umgang mit der Rakel üben und gleichzeitig testen, wie gut das Wandtattoo auf Deiner Wand klebt.

Was ist der Unterschied zu normalen Wandaufklebern?

Wandaufkleber findest Du mittlerweile auch im Einzelhandel – in Einrichtungs- und Dekogeschäften. Der Unterschied zu unseren Wandtattoos besteht darin, dass unsere Folien viel feiner und hochwertiger sind. Außerdem besitzen sie eine viel höhere Klebkraft und kleben somit besser und länger auf Deiner Wand.

Aus welchem Material bestehen Wandtattoos und welche Oberfläche haben sie?

Die Wandtattoos bestehen aus sehr hochwertiger, selbstklebender, farbiger Folie. Die Oberfläche unserer Wandtattoos ist glatt und seidenmatt. Damit die Wandtattoos unter Lichteinfall auch gut an der Wand sichtbar sind. So ergeben sich keine störenden Lichtreflexionen. Würdet Ihr das Wandtattoo auf Raufasertapete kleben, erkennt man eine leichte Raufaserstruktur. Der Klebstoff des Wandtattoos gewährleistet jedoch einen perfekten Halt auf Eurer Wand.

Welche Oberfläche haben die Fliesenaufkleber?

Die hochwertige Oberfläche der Fliesenaufkleber ist glänzend und in vielen verschiedenen Farben erhältlich. Sie ist wasserabweisend und blickdicht, so dass die Farbe der alten Fliese überdeckt wird. Die Fliesenaufkleber sind, wie unsere Wandtattoos, ebenfalls selbstklebend.

Kann ich auch ein Wandtattoo mit dem Namen meines Kindes bestellen?

JA! Nach und nach füllen wir unseren Shop auch mit Wandtattoos, die wir nach Deinen Wünschen, gestalten. Um diese zu finden, nutze einfach unsere Suche und gib „Wunschname“ ein.

Wie lange kann ich mein Wandtattoo lagern?

Nach Erhalt des Wandtattoos solltest Du es zeitnah an Deiner Wand verkleben. Je länger das Wandtattoo gelagert wird, desto mehr verringert sich die Klebkraft. Bei kurzfristiger Lagerung empfehlen wir Dir, das Wandtattoo flach ausgerollt auf einer ebenen Fläche auszubreiten.


Zahlung und Versand

Wie kann ich bei Wandkings bezahlen?

Am einfachsten und schnellsten bezahlst Du bei uns via PayPal. Über PayPal hast Du die Möglichkeit via EC-Karte, Giropay, VISA oder Mastercard zu bezahlen, je nachdem, wie Du Dein Paypal eingerichtet hast. Mit Paypal wird garantiert, dass Deine Zahlung so schnell wie möglich bei uns eingeht und somit auch Dein Wandtattoo schnellstmöglich erstellt und verschickt werden kann. Außerdem akzeptieren wir Vorkasse und Nachnahme.

Kann ich aus dem Ausland bei Wandkings bestellen?

JA, natürlich kannst du auch aus dem Ausland bei uns bestellen. Wir freuen uns, wenn unsere Wandtattoos nicht nur an heimischen Wänden hängen.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeiten sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Zum einen vom „Faktor Zahlung“: Je schneller die Zahlung bei uns ist, desto schneller erhältst Du natürlich Dein Wandtattoo. Denn erst nach Zahlungseingang wird das Wandtattoo extra für Dich angefertigt. Zum anderen vom „Faktor Post“. Die für uns Dein Wandtattoo ausliefern. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands verschicken wir unsere Wandtattoos versandkostenfrei. Es fallen also keine Versandkosten für Dich an. Solltest Du allerdings per Nachnahme bestellen, fällt neben unserer Nachnahmegebühr i.H.v. 7 EUR zusätzlich 2 EUR Nachnahmegebühren, die direkt an den Paketzusteller zu entrichten sind.
Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland betragen die Versandkosten 8,90 €.

Wie wird mein Wandtattoo verschickt?

Je nach Größe des Wandtattoos verschicken wir Dein Wandtattoo in einem stabilen Briefumschlag oder als Paket.

Sind Luftblasen bei der Anlieferung normal?

Ja, Luftblasen in dem gelieferten Wandtattoo sind normal. Diese Luftblasen kannst Du aber ganz einfach mit der mitgelieferten Rakel von innen nach außen aus der Folie herausstreichen.


Bestellung und Reklamation

Was muss ich beim Kauf eines Wandtattoos beachten?

Die Preise unserer Wandtattoos richten sich nach der Größe und den gewählten Zusatzoptionen. Größe: Am besten ist es natürlich, Dir vor Kauf des Wandtattoos eine geeignete Stelle an Deiner Wand zu suchen. Miss den Platz, den Du für das Wandtattoo zur Verfügung hast und vergleiche die Größe Deiner freien Wandfläche mit den von uns angebotenen Größen. So bestellst Du die für Dich passende Größe des Wandtattoos. Richtung: Du bestellst das Wandtattoo so, wie es im Vorschaubild dargestellt ist. Solltest Du eine andere Richtung wünschen, wähle „gespiegelt“ aus und dein Wandtattoo wird vertikal gespiegelt für Dich angefertigt. Farbe: Such Dir eine passende Farbe aus unserem Angebot heraus und wähle diese aus. Kristalle: Möchtest Du, dass Dein Wandtattoo funkelt und glitzert? Dann wähle aus, wie viele Tüten SWAROVSKI® ELEMENTS Kristalle Du erhalten möchtest. Diese sind wie unsere Wandtattoos selbstklebend und lassen sich an jeder beliebigen Stelle anbringen.

Wie sind die Größenangaben zu verstehen?

Die Größenangaben beziehen sich auf die Gesamtfläche des Wandtattoos, wie im dargestellten Vorschaubild. Der erste Zahlenwert gibt die Breite und der zweite Wert die Höhe in cm an. Solltest Du Dein Wandtattoo individuell auf Deiner Wand anordnen, können die Größenangaben abweichen.

Was bedeuten die Optionen „normal“ und „ gespiegelt“?

Wenn Du die Option „normal“ angeklickt hast, erhältst Du das Wandtattoo so, wie es auf den Vorschaubildern zu sehen ist. Soll das Wandtattoo vertikal gespiegelt werden, wähle die Option „gespiegelt“ aus.

Kann ich ein Wandtattoo auch in meiner Wunschgröße bestellen?

Wir bieten Dir drei unterschiedliche Größen an. Solltest Du eine andere Größe wünschen, kontaktiere uns per E-Mail oder telefonisch. Dann können wir Dir Dein Wandtattoo in Deiner Wunschgröße erstellen und einen neuen Preis errechnen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?

Falls du Deine Bestellung nachträglich ändern möchtest, schick uns eine E-Mail mit Deinen Änderungswünschen oder rufe uns direkt an. Bitte beachte, dass wir, sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, Dein Wandtattoo extra für Dich anfertigen. Also teile uns Deine Änderungswünsche bitte schnellstmöglich mit.

Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Jeder Geschenkgutschein beinhaltet einen individuellen Code. Diesen Code kannst Du bei Abschluss Deiner Bestellung im Warenkorb eingeben und der Gutschein-Wert wird dann mit dem Wert Deiner Bestellung verrechnet.

Kann ich bei Nichtgefallen das Wandtattoo umtauschen?

Da unsere Wandtattoos extra für Dich, in Deiner Wunschfarbe und Deiner Wunschgröße, angefertigt werden, ist ein Umtausch bei Nichtgefallen ausgeschlossen. Solltest Du ein fehlerhaftes Wandtattoo erhalten haben, schicke uns bitte sofort eine E-Mail oder rufe uns an. Es hilft uns außerdem, würdest Du Fotos des fehlerhaften Wandtattoos in der E-Mail mitschicken. Bitte sende kein Wandtattoo ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice an uns zurück. Wir bitten um Dein Verständnis.

Ich habe eine Frage. Wie kann ich Wandkings erreichen?

Du kannst uns montags bis freitags, von 9:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 02306 / 94698110 erreichen. Oder rund um die Uhr eine E-Mail an info@wandkings.de schicken. Falls Du uns telefonisch kontaktierst, fallen für Dich die üblichen Festnetzkosten an.

Kann ich Farbmuster anfordern?

JA! Wir schicken Dir gerne bis zu drei Farbmuster unserer Wandtattoo-Folien kostenlos zu. Schick uns eine E-Mail mit Deiner Adresse und Deinem Farbwunsch an info@wandkings.de – wir schicken Dir dann ein Farbmuster zu.

Gibt es einen Wandkings Gutschein?

JA! Manchmal kann man sich einfach nicht für das richtige Geschenk entscheiden! Bevor es an Geburtstagen zu großen „Das-war-das-falsche-Geschenk-Attacken“ kommt, bieten wir Dir Geschenkgutscheine von Wandkings an. In unserer Kategorie „Geschenkgutscheine“ findest Du Wandkings-Gutscheine im Wert von 15,00 €, 20,00 €, 25,00 €, 50,00€ und 75,00 €. Der Gutschein wird Dir auf dem Postweg zugestellt.

Gibt es einen Newsletter oder RSS-Feed?

JA! In monatlichen Abständen verschicken wir Newsletter, vorausgesetzt Du hast ausdrücklich eingewilligt unseren Newsletter zu erhalten. Außerdem kannst Du Dich über die neuesten Wandtattoos in unserem Blog und dem dazu gehörigen RSS-Feed informieren. Unter blog.wandkings.de posten wir täglich die neuesten Wandtattoos.

Kann ich Wandkings auch bei Twitter oder Facebook folgen?

JA! Wir sind auch bei Twitter und Facebook. Um uns zu folgen, klicke auf die jeweiligen Buttons auf unserer Startseite und schon folgst Du uns bei Twitter und Facebook!

Sind die dargestellten Farben auf meinem Monitor verbindlich?

Die dargestellten Farben auf dem Monitor sind Annäherungswerte. Solltest Du Dir unsicher sein, fordere ein Farbmuster von uns an. Schick uns eine E-Mail mit Deiner Adresse und Deinem Farbwunsch an info@wandkings.de – wir schicken Dir dann ein Farbmuster zu.

Sind der Onlineshop und meine Daten sicher?

Natürlich achten wir auf hohe Datensicherheit! Wir geben Deine Daten auf keinen Fall an Dritte weiter, sondern verwenden Sie nur intern zur reibungslosen Bestellabwicklung.

Kann ich meine eigenen Designs herstellen lassen?

Für Auflagen ab ca. 50 Wandtattoos mit Deinem eigenen Design kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen, per E-Mail oder telefonisch. Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir ansonsten keine eigenen Designwünsche anfertigen. Solltest Du allerdings Sonderwünsche bezüglich der Größe eines Wandtattoos haben, kontaktiere uns.

Was sind SWAROVSKI® ELEMENTS Kristalle?

Wenn Du möchtest, dass Dein Wandtattoo glitzert und funkelt, kannst Du kleine SWAROVSKI ELEMENTS Kristalle auf Dein Wandtattoo, direkt an die Wand kleben. Die Kristalle haben einen Durchmesser von 2 mm, sind selbstklebend und sind von hoher Qualität.
Hier haben wir Dir einige Informationen und Beispiele zu den SWAROVSKI® ELEMENTS Kristallen zusammengestellt. http://www.wandkings.de/swarovski-wandtattoo-wandsticker.html